Jostar.id

CRM Freelancer Online

Lead dari Fastwork, WhatsApp, dan Instagram masuk ke satu papan. Dari calon klien sampai pekerjaan yang harus diselesaikan minggu ini — semuanya di tempat yang sama.

Coba CRM Freelancer

Daftar dapat 20 kredit gratis — langsung bisa download.

Kenapa repot kalau bisa otomatis

Calon klien tercecer di lima aplikasi

Satu di chat Fastwork, satu di DM Instagram, satu di WhatsApp, satu lagi di email. Tidak ada satu tempat yang bisa menjawab 'siapa saja yang sedang menunggu jawabanku?' — jadi selalu ada yang terlewat.

Lupa follow-up, lalu kehilangan pekerjaan

Kebanyakan lead tidak hilang karena harganya kemahalan, tapi karena tidak pernah ditindaklanjuti. Calon klien yang tiga hari tidak dibalas biasanya sudah pindah ke orang lain.

Spreadsheet yang berhenti diisi

Hampir semua freelancer pernah membuatnya, dan hampir semua berhenti mengisinya dalam dua minggu — karena mengisi manual terasa seperti pekerjaan tambahan, bukan pekerjaan yang dibayar.

CRM biasa terlalu berat untuk satu orang

HubSpot dan sejenisnya dibuat untuk tim penjualan yang menjual langganan. Untuk satu orang yang menangani lima project sekaligus, sebagian besar fiturnya cuma menambah kolom yang tidak pernah diisi.

Fitur utama

Papan pipeline yang jelas

Baru masuk, sudah dihubungi, proposal terkirim, negosiasi. Kamu lihat sekali pandang siapa yang menggantung dan sudah berapa lama.

Form intake yang bisa dibagikan

Satu tautan untuk ditempel di bio Instagram atau dikirim ke calon klien. Yang mereka isi langsung masuk ke papanmu — tidak ada penyalinan manual dari chat.

Tidak berhenti di 'deal'

Lead yang jadi berlanjut ke klien, orderan, dan list pekerjaan. Kebanyakan CRM berhenti setelah closing — padahal di situlah pekerjaan freelancer baru dimulai.

Sumber lead tercatat

Fastwork, WhatsApp, referral, Instagram, portofolio. Setelah beberapa bulan kamu tahu mana yang benar-benar menghasilkan dan mana yang cuma ramai.

Prioritas dan pengingat

Tandai mana yang panas, catat kapan harus difollow-up. Yang hilang dari freelancer biasanya bukan lead-nya, tapi waktunya menindaklanjuti.

Lampiran proposal

Proposal dan berkas menempel di lead-nya, bukan tenggelam di riwayat chat.

Cara pakai CRM Freelancer

1

Masukkan lead yang ada

Tambahkan manual, atau bagikan tautan form intake supaya calon klien mengisi sendiri.

2

Geser sesuai tahapnya

Dari baru masuk sampai negosiasi. Yang menggantung terlalu lama langsung kelihatan.

3

Lanjutkan yang jadi

Lead yang deal berlanjut jadi klien dan orderan, lengkap dengan list pekerjaan yang harus diselesaikan.

Kenapa lead freelancer hilang, dan apa yang bisa dilakukan

Masalahnya jarang soal harga. Empat hal berikut yang paling sering membuat pekerjaan lepas sebelum sempat dibicarakan.

01
Kecepatan membalas mengalahkan kualitas jawaban
Calon klien biasanya menghubungi beberapa orang sekaligus. Yang membalas lebih dulu hampir selalu unggul, bahkan dengan jawaban yang lebih sederhana. Karena itu papan yang menunjukkan siapa belum dibalas jauh lebih berguna daripada catatan panjang tentang tiap lead.
02
Brief yang tidak lengkap memperlambat semuanya
Percakapan yang dimulai dari 'bisa bikin aplikasi?' butuh lima kali bolak-balik sebelum kamu tahu ini pekerjaan sebulan atau seminggu. Form intake yang menanyakan jenis project dan kebutuhannya di depan memangkas itu jadi satu langkah.
03
Tahu dari mana lead datang mengubah cara kerjamu
Kalau ternyata delapan dari sepuluh pekerjaan datang dari referral, memperbaiki portofolio bukan prioritas — menjaga hubungan dengan klien lama yang jauh lebih penting. Tanpa mencatat sumbernya, keputusan itu cuma tebakan.
04
Yang sudah deal butuh sistem berbeda
Setelah closing, pertanyaannya berubah: apa yang harus dikerjakan minggu ini, dan mana yang sudah selesai. Itu sebabnya orderan dan list pekerjaan berada di aplikasi yang sama — memindahkannya ke tool lain berarti menyalin ulang data yang sudah ada.

Siapa yang biasanya memakainya

Freelancer developer & desainer

Melacak calon klien dari Fastwork dan Instagram sampai jadi orderan berjalan.

Agensi kecil & tim dua-tiga orang

Satu papan bersama supaya tidak ada dua orang yang menghubungi calon klien yang sama.

Penyedia jasa lokal

Fotografer, videografer, dan jasa cetak yang lead-nya datang dari DM dan WhatsApp.

Siapa pun yang menerima brief lewat chat

Form intake mengubah percakapan berantakan jadi data yang rapi sejak awal.

Pertanyaan umum

Berapa biayanya?
250 kredit per bulan, atau 2.500 kredit untuk setahun — setara membayar sepuluh bulan untuk dua belas. Kredit diisi ulang mulai Rp25.000 untuk 100 kredit, jadi tidak ada tagihan kartu bulanan dalam dolar.
Bedanya dengan spreadsheet?
Spreadsheet tidak mengingatkan apa pun dan tidak bisa dibagikan ke calon klien untuk diisi sendiri. Yang paling terasa: setelah lead jadi deal, spreadsheet berhenti berguna — sementara di sini lead berlanjut jadi klien, orderan, dan list pekerjaan tanpa menyalin ulang apa pun.
Bedanya dengan HubSpot atau CRM besar lain?
CRM besar dibuat untuk tim penjualan yang menjual langganan berulang. Untuk satu orang yang menangani beberapa project sekaligus, sebagian besar fiturnya tidak pernah dipakai, dan mengisinya terasa seperti pekerjaan tambahan. Yang ini sengaja sempit: lead, klien, orderan, pekerjaan. Tidak lebih.
Form intake itu bagaimana cara kerjanya?
Kamu dapat satu tautan yang bisa ditempel di bio Instagram, tanda tangan email, atau dikirim langsung ke calon klien. Mereka mengisi nama, jenis project, dan kebutuhannya; isian itu langsung muncul di papanmu sebagai lead baru dengan sumber 'Form intake'.
Datanya aman dan hanya saya yang bisa lihat?
Ya. Lead, klien, dan orderanmu hanya bisa diakses akunmu sendiri.
Kalau langganan berhenti, data saya hilang?
Tidak dihapus. Yang berhenti adalah aksesnya; datanya tetap ada dan kembali bisa dibuka begitu langganan diperpanjang.
Aplikasinya Bahasa Indonesia?
Ya, seluruhnya — termasuk istilah tahapan pipeline-nya. Dibuat untuk cara kerja freelancer Indonesia, termasuk mencatat Fastwork sebagai sumber lead.

Siap coba CRM Freelancer?

Daftar dapat 20 kredit gratis. Langsung jadi PDF rapi.

Mulai Sekarang

Butuh sistemnya, bukan cuma tool-nya?

Kami membangun CRM ini untuk kebutuhan kami sendiri lebih dulu. Kalau kamu butuh sistem yang dibentuk sesuai alur bisnismu, itu memang pekerjaan utama kami.